Polityka prywatności Falconnakis

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Falconnakis z siedzibą w Radomiu przy ulicy Chrobrego 5. Działamy w branży serwisu wiatraków od 2017 roku i wiemy, że zaufanie to podstawa. Nie sprzedajemy Twoich informacji ani nie przekazujemy ich firmom marketingowym. Zbieramy tylko te dane, które są nam niezbędne do przygotowania wyceny lub wykonania naprawy łopat. Nasz zespół liczy 7 specjalistów i każdy z nich przestrzega zasad ochrony prywatności.

Przetwarzamy dane zgodnie z polskimi przepisami i ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Jeśli planujesz przegląd turbin w Iłży lub okolicach, Twoje dane trafią do naszego wewnętrznego systemu. Pozwala nam to szybko wysłać technika i drona na miejsce zlecenia. Dbamy o to, by dostęp do informacji miały tylko osoby bezpośrednio zaangażowane w projekt. Sprzęt komputerowy mamy swój i sami pilnujemy jego zabezpieczeń przed niepowołanym dostępem. Jeśli masz pytania, zawsze możesz do nas zadzwonić pod numer +48 48 362 11 05.

Kiedy korzystasz z formularza na naszej stronie, prosimy Cię o podanie imienia, nazwiska oraz służbowego adresu e-mail. Te konkretne informacje pozwalają nam przygotować rzetelną ofertę. Tomasz, nasz kierownik serwisu, zazwyczaj odpowiada na zapytania w ciągu 3.2 godziny. Treść Twojej wiadomości, w której opisujesz model turbiny czy liczbę wież, przechowujemy przez okres współpracy. Jeśli ostatecznie nie podpiszemy umowy, usuwamy Twoje dane po 11 miesiącach od ostatniego kontaktu.

Nie zbieramy żadnych wrażliwych danych ani informacji o charakterze prywatnym. Skupiamy się wyłącznie na faktach technicznych potrzebnych do serwisu. Zdjęcia i raporty 4K z nalotów dronów są przypisane do Twojej farmy i chronione na naszych dyskach. Nie publikujemy ich bez Twojej zgody. Obsługujemy 47 stałych klientów i każdy z nich wie, że ich dokumentacja techniczna jest u nas bezpieczna. W Falconnakis stawiamy na konkrety na stole i pełną przejrzystość w tym, co robimy z Twoim nazwiskiem.

Nasza witryna korzysta z plików cookies, czyli popularnych ciasteczek. Są to małe pliki tekstowe, które pomagają stronie działać stabilnie. Dzięki nim wiemy, które artykuły o termowizji czy naprawach robotami cieszą się największym zainteresowaniem. Używamy prostych narzędzi statystycznych, które nie pozwalają nam Cię zidentyfikować jako konkretnej osoby. Widzimy tylko ogólny ruch z regionu radomskiego czy innych części Polski. Możesz wyłączyć ciasteczka w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.

Dodatkowo nasz serwer zapisuje logi, takie jak adres IP czy czas odwiedzin. Robimy to wyłącznie z powodów bezpieczeństwa, aby chronić stronę przed atakami hakerskimi. Te zapisy są automatycznie kasowane po pewnym czasie i nie służą do budowania Twojego profilu marketingowego. Nie stosujemy skomplikowanych metod śledzenia użytkowników. Naszym celem jest szybka diagnostyka łopat wiatrowych, a nie zbieranie informacji o tym, jak spędzasz czas w internecie. Działamy bez lania wody również w kwestiach technicznych naszej strony.

Masz prawo w każdej chwili sprawdzić, jakie dane o Tobie mamy w naszej bazie w Radomiu. Możesz poprosić o ich poprawienie lub całkowite usunięcie. Marek, założyciel Falconnakis, osobiście dba o to, żeby każda prośba o usunięcie danych była rozpatrzona sprawnie. Wystarczy wysłać wiadomość na adres service@falconnakis.com. Pamiętaj jednak, że niektóre dokumenty, jak faktury za przeglądy w Skaryszewie, musimy trzymać przez kilka lat zgodnie z przepisami skarbowymi.

Twoje dane nigdy nie opuszczają granic Unii Europejskiej. Korzystamy ze sprawdzonych i lokalnych rozwiązań technologicznych. Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. My jednak zawsze staramy się rozwiązywać wszelkie wątpliwości polubownie podczas rozmowy. Wchodzimy tam, gdzie inni nie mogą, również w temacie rzetelnego podejścia do Twojej prywatności. Szczerze mówiąc, wolimy poświęcać czas na serwisowanie turbin niż na skomplikowane procedury, dlatego u nas wszystko jest jasne od początku.